モバイルバッテリー(発売元:株式会社ポケモン)の
自主回収およびご返金に関するお知らせとお願い

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が製造し、株式会社ポケモンがポケモンセンター、ポケモンストアおよびポケモンセンターオンラインで販売いたしました「ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh モンスターボール」の中に、製造工程の不備により異常発熱・発煙が生じるものが発見されましたので、下記の通り自主回収させていただきます。

つきましては、本商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、本商品の使用を中止していただきますとともに、下記の回収専用窓口またはポケモンセンター・ポケモンストア各店売場係員までお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存でございます。なにとぞ、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

2017年3月9日

株式会社ポケモン

株式会社ニアバイダイレクトジャパン

【対象商品】:
商品名:
ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh ピカチュウ
ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh モンスターボール
価 格:
各2,808円(税込)
発売元:
株式会社ポケモン
製造元:
株式会社ニアバイダイレクトジャパン
【不具合の内容】:

本体の異常発熱・発煙

【販売期間】:

2016年9月16日~2017年2月13日

【販売場所】:

ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」

【商品回収場所】:

1.回収専用窓口

  • • インターネットによるお申し込みは、こちらで承っております。
    ※下記QRコードを読み取ることでもアクセスしていただけます。
  • • お電話でのお申し込みは、下記番号で承っております。
    電話番号: 0120-768-712(フリーダイヤル)
    受付時間:11時~18時
    お電話または入力フォームにてご提供いただいたご住所宛てに、返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留にて返金させていただきます。

2.ポケモンセンター・ポケモンストア
対象商品をお持ちいただき、スタッフにお声をお掛けください。返金させていただきます。

※ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」では商品回収を受け付けておりませんので、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアまでお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。

※お客様の個人情報は、自主回収および返金の目的以外には使用いたしません。

以上